In deze studie worden volgende aspecten van uitzendarbeid onderzocht:

• Omvang van uitzendarbeid
• Profiel van uitzendkrachten
• Tewerkstellingskenmerken van uitzendkrachten
• Het imago en tevredenheid van uitzendkrachten over uitzendarbeid

Donwload 'Doel en aanpak van het onderzoek' (pdf)

In totaal waren er over de onderzoeksperiode (2009Q1-2009Q3) 272.696 unieke uitzendkrachten aan de slag (exclusief jobstudenten).
Exclusief jobstudenten, waren er gemiddeld per kwartaal 90.899 unieke uitzendkrachten tewerkgesteld over de onderzoeksperiode (2009Q1-2009Q3) t.o.v. 95.547 per kwartaal over de periode 2007 en 95.652 per kwartaal over de periode 2008.

De daling van het gemiddeld aantal tewerkgestelden per kwartaal in 2009 t.o.v. 2008 en 2007 kan verklaard worden door de economische crisis die begin 2009 de uitzendsector sterk heeft getroffen.

Download de volledige resultaten 'Omvang uitzendarbeid' (pdf)

De meeste uitzendkrachten zijn:

• Alleenstaand zonder personen ten laste (44%)
• Middengeschoold (42%)
• Van Belgische nationaliteit (83%)
• Van Europese etniciteit (81%)

Er zijn echter grote verschillen te merken naar regio wat het profiel van de uitzendkrachten betreft. Het profiel van de uitzendkrachten is ook wat geëvolueerd sinds de laatste profielonderzoeken:

• Daling van het aandeel Belgen ( 86% in 2006 en 89% in 2003)
• Daling van het percentage middengeschoolden (57% in 2006)

Tot slot verrichten 18,4% van de uitzendkrachten uitzendarbeid als een bij-activiteit.

Download de volledige resultaten 'Profiel van de uitzendkrachten' (pdf)

Vóór de huidige uitzendopdracht waren de uitzendkrachten die uitzendarbeid als hoofdactiviteit verrichten:

• 31,6% werkzoekend
• 23,9% contract van onbepaalde duur
• 16,1% uitzendarbeid
• 8,9% student

Er zijn echter grote verschillen in deze resultaten te merken naar regio, leeftijd, nationaliteit en scholingsniveau.

Wat de duur van de werkloosheid vóór de uitzendactiviteit betreft zijn er meer kortdurige (<1jaar) werklozen nu (81%) dan in 2006 (72,5%) maar minder dan in 2003 (85,1%).

Download de volledige resultaten 'Professioneel verleden' (pdf)

24% van de bevraagde uitzendkrachten zijn ‘nieuwe’ uitzendkrachten (in 2009 voor het eerst aan de slag als uitzendkracht).

De belangrijkste kanalen om zich als uitzendkracht in te schrijven zijn vooral informele kanalen en Internet.
De belangrijkste informele kanalen zijn:

• Familie/vrienden (30%) 
• Spontane sollicitatie (30%)

De belangrijkste formele kanalen zijn:

• Internet (33%)
• Op vraag van het bedrijf waar gesolliciteerd werd is ook belangrijk (17%)

Er zijn wel grote verschillen in de gebruikte kanalen op te merken naar regio, leeftijd, nationaliteit en scholingsniveau.

Download de volledige resultaten 'Professioneel verleden' (pdf)

Duur van de opdracht: meestal minder dan 1 week (24,3%).

Sector waar uitzendkrachten tewerkgesteld zijn:

• Diensten (55%)
• Industrie (36%)

Ten gevolge van structurele evoluties en de economische crisis van begin 2009 daalt het belang van de industriële sector (45% in 2003) ten gunste van de tertiaire sector (43% in 2003).

Functies waar uitzendkrachten tewerkgesteld zijn:

• Arbeiders: Inpakker is de belangrijkste functie (10%)
• Bediende: Administratieve medewerkers belangrijkste functie (16%)
• Zowel arbeiders (84%) als bediende (72%) hebben voornamelijk een uitvoerend niveau
• 9% in leidinggevende functie (54% hiervan heeft leiding over 0 tot 5 werknemers)

Download volledige resultaten 'Kenmerken van de uitzendopdracht' (pdf)

Volgende motieven zijn de belangrijkste motieven in dalende orde voor het verrichten van uitzendarbeid voor de totale groep uitzendkrachten:

• Beter dan werkloos te zijn
• Opstap naar vast werk (stijgend belang t.o.v. 2006 en 2003)
• Financiële noodzaak
• Bieden van mogelijkheden in moeilijke tijden
• Werkervaring opdoen

Er zijn echter zeer grote verschillen merkbaar in de motieven naargelang de uitzendkracht zijn uitzendopdracht als hoofd- of bijactiviteit verricht.

Volgende motieven winnen in belang bij de uitzendkrachten die uitzendarbeid als bij-activiteit verrichten:

• Bepalen welke periodes ik wil werken
• Voor de afwisseling
• Vrijheid om het aangeboden werk te aanvaarden

Ook naar volgende profielkenmerken zijn er verschillen op te merken in de motieven naar regio, leeftijd, nationaliteit en scholingsniveau

Download de volledige resultaten 'Motieven' (pdf)

Hoge tevredenheid over het werken als uitzendkracht:

• 78% van de bevraagde uitzendkrachten is tevreden tot zeer tevreden
• over het werken als uitzendkracht.
• 81% zou uitzendarbeid aanraden aan familie, vrienden of kennissen.
• 80,5% zou in de nabije toekomst nog willen werken als uitzendkracht.

Positieve stellingen over uitzendarbeid halen grotere scores dan negatieve stellingen.

De meeste aspecten in verband met het aangeboden werk, loon- en arbeidsvoorwaarden en de werking van uitzendbureaus worden positief geëvalueerd door uitzendkrachten.

Bovendien blijkt uit de resultaten dat uitzendkrachten meer overtuigd zijn over het feit dat uitzendarbeid meer mogelijkheden biedt om aan de slag te blijven in tijden van economische crisis dan dat uitzendarbeid in tijden van economische crisis onvoldoende werkzekerheid biedt.

Er zijn wel grote verschillen op te merken in de tevredenheid van de uitzendkrachten in functie van hun profielkenmerken.

Voor alle vragen rond tevredenheid blijken volgende categorieën het meest tevreden te zijn over uitzendarbeid in het algemeen:

• Uitzendkrachten die uitzendarbeid als bijactiviteit uitoefenen
• Jonger dan 25 en ouder dan 45 jarigen
• Bedienden
• Belgen
• Uitzendkrachten woonachtig in Vlaanderen
• Laaggeschoolden

Download de volledige resultaten 'Tevredenheid' (pdf)

40,4% van de uitzendkrachten die uitzendarbeid als hoofdactiviteit uitoefent en niet meer aan de slag was als uitzendkracht op het moment van de bevraging heeft vast werk gevonden na het aflopen van zijn uitzendopdracht.

Dit is lager dan in vorige studies (63% in 2006), maar kan deels verklaard worden door het verschil in methodologiëen en de economische crisis van begin 2009.

Rekening houdend met deze twee factoren is het instroompercentage vanuit uitzendwerk naar vast werk aanzienlijk hoog.

60% van de uitzendkrachten die vast werk hebben gevonden, heeft vast werk gevonden in het bedrijf van tewerkstelling als uitzendkracht.

72% van degenen met vast werk in zicht, heeft dit in zicht in het bedrijf waar men tewerkgesteld is als uitzendkracht.

De aangeboden contracten zijn typisch meer van onbepaalde duur.

Download de volledige resultaten 'Het vinden van vast werk' (pdf)