Twee jaar geleden wees het onderzoek “De markt van het interim management” (ASK) uit dat 83% van
de opdrachtgevers vindt dat interim management « value for money » biedt.
De meerwaarde van Interim Management providers ligt in de snelheid waarmee een interim manager
wordt aangesteld, de strenge selectie van de geschikte kandidaat en de flexibele duur van een project.
Dit alles uiteraard vanuit een goed begrip van de problematiek bij de opdrachtgever.

Maar hoe percipieert de klant deze meerwaarde? Welke meerwaarden zijn het belangrijkst?
Ervaart de klant een verschil tussen de interim managers die rechtstreeks hun diensten
aanbieden en zij die via een Interim Management provider worden aangebracht? Is de tevredenheid van
de klant er de laatste jaren op vooruit of achteruit gegaan? Vragen die in het vorige onderzoek
onbeantwoord bleven. Een vervolgonderzoek drong zich op.

In het najaar van 2010 werden Belgische bedrijven, zowel filialen van multinationale groepen als
middelgrote en kleine bedrijven, bereid gevonden om deel te nemen aan het tevredenheidsonderzoek
van Federgon. Met behulp van een open vragenlijst werden ze telefonisch bevraagd over hun ervaringen
met interim management, al dan niet via een provider, alsook over hun tevredenheid. Het onderzoek
werd uitgevoerd door Prof. Noël Van Robaeys van de Faculteit Economie en Management van de HUB.

U kunt de studie hier downloaden.