Actuellement, Federgon focalise son action sur les objectifs suivants:

Reconnaissance du rôle et de l’importance du secteur commercial:
Certaines voix s’élèvent pour remettre en cause le rôle du secteur commercial dans les services de proximité. Certains estiment en effet, à tort, qu’il faut réserver ces activités au secteur non-marchand. Federgon défendra la plus value du secteur commercial, notamment la qualité du service garantie par une saine concurrence commerciale. Par ailleurs, une attention particulière sera portée à certains systèmes de sur-subsidiation appliqués par certains acteurs (publics ou semi-publics) et qui peuvent créer une concurrence déloyale envers les entreprises commerciales.

Financement structurel du système:
Vu le succès croissant du système d’une part et la hausse des coûts salariaux pour les entreprises (notamment les indexations de salaires) d’autre part, il est important de (re)penser le financement de la mesure et de lui assurer un caractère structurel.  Federgon plaide auprès du gouvernement et du monde politique pour la mise en place rapide d’un système structurel de financement tenant compte de l’évolution des coûts salariaux.
 
Elargissement du champ de compétences  aux activités autorisées par le dispositif ALE, à savoir: le petit jardinage, les petits travaux de réparation, le transport de personnes âgées ou invalides, etc.
Le vieillissement de la population aidant, les particuliers seront toujours plus demandeurs de ces services. Qui plus est, cela peut permettre d’augmenter fortement la mise à l’emploi de travailleurs masculins infra-qualifiés. Aujourd’hui, ces tâches ne sont généralement pas exécutées dans le circuit légal, en raison de l’absence d’offre à un prix raisonnable. D’où un recours important au travail au noir pour ces services.

Federgon plaide également pour permettre aux employeurs d’offrir des titres-services à leurs travailleurs comme c’est le cas des chèques-repas.

Améliorer la disponibilité des candidats:
Un grand frein pour le système des titres-services est la difficulté pour les entreprises agréées de trouver des travailleurs ayant les qualifications nécessaires. La difficulté de trouver les bons candidats trouve également son origine dans les problèmes de mobilité des candidats et dans l’accompagnement des demandeurs d’emploi. Un renforcement de la collaboration entre entreprises et organismes publics régionaux (FOREM, ACTIRIS, VDAB et ALE) sera à cet effet poursuivi sur ces deux points.
 
Simplification administrative.
Les titres-services sont financés par de l’argent public. Il est par conséquent légitime que l’État veille à la façon dont cet argent public est utilisé dans le secteur. Cependant, les entreprises titres-services éprouvent de plus en plus l’augmentation des contraintes qui leur sont imposées dans la mesure où celles-ci créent une surcharge administrative conséquente. Federgon entend mener les démarches nécessaires afin de diminuer la charge administrative pesant sur les entreprises titres-services.