Federgon vous garantit que les personnes qui traitent votre offre d’emploi possèdent la formation universitaire et/ou l’expérience professionnelle requises.

Un dossier de recrutement est finalisé par un chef de projet. Celui-ci possède, de préférence, une formation universitaire et/ou dispose d’une expérience pratique pertinente dans le secteur du recrutement et de la sélection. Il est responsable du dossier et remplit au moins l’une des conditions suivantes:

• une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le secteur de la politique du personnel ou dans un secteur apparenté;
• une formation supérieure (formation de base : enseignement supérieur de 2 cycles) et au moins 5 années d’expérience professionnelle dans le secteur.

Les personnes chargées de la sélection (sous le contrôle du chef de projet) satisfont au moins à l’une des conditions suivantes:

• au minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le secteur de la politique du personnel ou de la politique d’entreprise;
• formation supérieure (formation de base minimale: enseignement supérieur de 1 cycle).

1. Le bureau instaure une relation professionnelle avec le client et étudie avec lui quels sont ses besoins.
   Ensuite, la méthode dont le bureau peut au mieux intervenir dans l’organisation afin de concrétiser de façon performante la mission commandée est déterminée.
2. Le bureau n’accepte aucune mission qui ne relève pas de ses capacités ni de ses compétences ou qui dépasse ses moyens matériels.
3. Le bureau représente son client de façon professionnelle face aux candidats. Il communique des renseignements dignes de confiance à propos de l’entreprise et du poste vacant tout en informant les candidats de la suite qui est donnée à leur candidature.
4. Le bureau fournit des conseils professionnels et légaux tout en adoptant une attitude respectueuse, impartiale et non-discriminatoire, également lorsqu’il évalue des candidats proposés par le client.
5. Le client peut convenir avec le bureau de faire suivre le candidat par le bureau, après son recrutement.

Si des instruments de diagnostic sont utilisés, ils doivent disposer de fondements scientifiques suffisants. Le client peut demander des explications dans le cadre de l’utilisation d’instruments d’étude. Les instruments de psychodiagnostic seront mis en oeuvre par un psychologue ou sous la responsabilité de celui-ci.

1. Dans le cadre d’une mission commandée par d’autres clients, le bureau s’engage à ne pas approcher les candidats recrutés.
2. Le bureau s’abstiendra d’approcher les collaborateurs d’un client afin de leur proposer une fonction ailleurs, hormis si le collaborateur a lui-même émis le souhait de changer de fonction. Cette règle s’applique à une période et à un territoire à convenir avec le client.

• Tous les collaborateurs travaillant dans un bureau feront preuve de la plus grande discrétion en ce qui concerne les informations confidentielles portées à leur connaissance dans le cadre de l’exercice de leur profession.
• Le bureau veillera à ce que toutes les parties concernées observent la plus stricte discrétion à l’égard des intéressés et des candidats. Il est interdit de communiquer des informations personnelles hors du cadre de la mission. Les bureaux sont tenus au respect de la législation relative à la protection de la vie privée.
• Le bureau fera preuve de la plus grande discrétion et de la plus stricte prudence lorsqu’il approche des candidats exerçant leur activité professionnelle.

Le bureau s’engage à effectuer le recrutement dans un délai raisonnable.
Des accords concrets en matière d’échelonnement dans le temps de toutes les phases de la sélection sont définis dans le contrat de collaboration conclu entre le client et le bureau.

• Les accords entre le client et le bureau sont consignés dans un contrat écrit.
• La confirmation de la mission doit notamment comprendre ce qui suit: description de la nature de la mission et de la méthode de travail à respecter, honoraires, faux frais, mode de paiement, calendrier et nom du conseiller responsable du projet.
• Le client accepte que le bureau ne soit soumis à aucune obligation de résultat mais uniquement à une obligation de moyens dans le cadre de laquelle il déploie tout son professionnalisme afin de mener à bien la mission.

Le montant de la rémunération doit être clairement convenu entre les parties et stipulé par écrit.

Dans le cadre d’une mission de placement, aucun bureau ne peut accepter de rémunération, sous quelque forme que ce soit, sauf de la part du client ; il lui est également interdit d’en réclamer, sous quelque forme que ce soit, sauf au client. Un bureau ne peut en aucun cas recevoir de paiement dans le but de trouver un emploi à l’auteur dudit paiement.