La Certified Membership de Federgon est une certification qualité supplémentaire qui vient compléter la réglementation régionale, la réglementation fédérale et la Charte de qualité de Federgon. Cette certification est facultative. A partir de maintenant, il y a deux formes d’affiliation possibles pour les bureaux de  Recruitment, Search & Selection : Member et Certified Member.

Après la suppression des agréments pour le Recruitment, Search & Selection, il y avait une forte demande de la part du secteur pour mettre en place une formule d’autorégulation d’une part, et pour continuer à accorder une attention permanente à la qualité des services fournis d’autre part.

La Certified Membership repose sur quatre composantes essentielles:

1. Souscrire au Code de déontologie Certified Membership de Federgon.

2. Obtenir des résultats suffisants aux enquêtes de satisfaction qui sont organisées à la fois auprès des candidats et auprès des clients - donneurs d’ordre.

• L’enquête porte sur les disciplines suivantes :
  o recrutement
  o search/headhunting
  o sélection
  o assessment centers
  o testing
  o consultance RH

• Comme il est important pour nous que vous soyez satisfait(e) des services de nos membres, Federgon organise, en collaboration avec le bureau d’étude InSites Consulting, une enquête de satisfaction portant sur les services de nos membres, et ce à la fois auprès des candidats et auprès des clients - donneurs d’ordre. Vous avez donc tout intérêt à partager vos expériences avec nous et à compléter le questionnaire. Cela nous permettra en outre d’assurer un monitoring précis de nos services et d’apporter des corrections si nécessaire.

3. Participer à la Federgon survey.

4. Mener une politique de formation active pour les consultants.

• Chaque Certified Member s’engage à mener une politique de formation active pour ses consultants notamment via la participation:
  o au Post-graduat Recruitment, Search & Selection de Lessius
  o à d’autres formations spécialisées et générales
  o à la Federgon New Academy (à partir de décembre 2011)
  o à des formations internes des membres (sous conditions strictes).

Seuls les bureaux RSS qui satisfont aux différentes exigences précitées peuvent obtenir la Certified Membership. La Certified Membership sera accordée pour une période qui sera déterminée.

Pour plus d’informations à propos de cette Certified Membership, vous pouvez toujours vous adresser à  Ann Cattelain, Coordinateur du secteur Recruitment, Search & Selection chez Federgon: 02 203 38 03 ou par mail.