Informatie en juridische bijstand
De juridische dienst van Federgon verspreidt gespecialiseerde informatie rond sociaal recht en de reglementering van toepassing in de sectoren. Hij is op de hoogte van alle wijzigingen en staat tevens klaar om specifieke of individuele vragen van leden ter zake te beantwoorden. De federatie geeft ook een cursus sociale wetgeving uit en organiseert vormingsessies.
Economische informatie
Federgon beschikt over sectorgegevens van de sectoren die zij vertegenwoordigt. Naar gelang de sector beschikt de federatie over maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse sectorgegevens waardoor de evolutie van de activiteit in België kan worden gemeten. De federatie voert daarnaast regelmatig studies uit met betrekking tot haar sectoren. Meer informatie hierover vindt u bij publicaties.
Digitaal Archief
Vanuit haar verworven expertise biedt Federgon haar leden juridische, sociale en economische informatie en analyse. Deze informatie is voortdurend en gemakkelijk beschikbaar op het Federgon Extranet. Dit netwerk is enkel toegankelijk voor de leden van de federatie.
Externe communicatie
In de loop der jaren heeft Federgon een communicatiebeleid uitgewerkt om de economische, sociale en politieke sterktepunten van de sectoren onder de aandacht te brengen. Naast de website die basisinformatie geeft, publiceert de federatie regelmatig over de cijfers van haar sectoren. Ieder jaar wordt in het jaarverslag de balans van de sectoren opgemaakt en studies die worden uitgevoerd door of voor Federgon worden ruim verspreid bij het grote publiek of bij beperkte doelgroepen. Bovendien is Federgon de woordvoerder van de sectoren die zij vertegenwoordigt in de verschillende thematische dossiers.
Sectorale onderhandelingen
Alle collectieve arbeidsovereenkomsten gesloten in de paritaire comités (PC) worden onderhandeld en voorbereid door Federgon. Federgon is vertegenwoordigd in de volgende PC’s:
- PC 322 Uitzendarbeid
- PC 322.01 Dienstencheques
- PC 218 Aanvullend Nationaal Paritair Comité voor Bedienden (ANPCB)
Erkenningen
De federatie zetelt in de verschillende regionale commissies die aan de regionale ministers advies dienen uit te brengen rond het toekennen van een erkenning aan de private arbeidsbemiddelingsbureaus. Ze is tevens vertegenwoordigd in de erkenningscommissie voor de dienstencheques.
Een kwaliteitsgarantie voor de leden van Federgon
Het lidmaatschap van Federgon valoriseert de collectieve inspanningen die de leden van de federatie hebben geleverd om de kwaliteit van hun dienstverlening te waarborgen.
Ongeacht het departement waar men lid van is, kwaliteit staat bij Federgon hoog in het vaandel. Er bestaan binnen de federatie verschillende systemen die hieraan bijdragen.
Enerzijds zijn er "preventieve" mechanismen zoals de Gedragscodes, de jaarlijkse audit van de leden en de vorming van het vast personeel van de leden. Anderzijds zijn er systemen voor bemiddeling, zoals de Commissie van Goede Diensten voor het departement uitzendarbeid en de Ombudsdienst voor de private arbeidsbemiddeling.
Het Federgonlabel staat borg voor ethiek en deontologie. Het bevestigt tevens de wil van de betrokken partijen om kwalitatief hoogstaande diensten te bieden aan hun klanten: de ondernemingen en de werknemers/werkzoekenden. De leden communiceren dit door gebruik te maken van het logo “lid van Federgon”, waarmee het lidmaatschap van de onderneming bij de federatie wordt vertolkt.
